Privacy policy

Kyseiset käytännöt säätelevät asiakkaan henkilötietojen käsittelyä, kun asiakas käyttää Tirandtrucks.eu -sivustojen palveluja (TIRANDTRUCKS). Asiakkaan henkilökohtaiset tiedot ovat tärkeitä TIRANDTRUCKS-n palvelujen käyttämisen kannalta. Henkilötiedot käsittävät tiedot, joiden avulla henkilö (asiakas) on tunnistettavissa Käsittelyllä tarkoitetaan asiakkaan henkilötietojen keruuta, säilytystä, muuttamista, palauttamista, käyttöä, julkaisua, välittämistä, pyyhkimistä tai tuhoamista. Henkilötietojen käsittely tapahtuu ainoastaan asiakkaan suostumuksella, pois lukien tapaukset, jolloin lainsäädäntö edellyttää tietojen tarkastelua.
TIRANDTRUCKS suojaa asiakastietoja noudattamalla varoivaisuuden ja luottamuksellisuuden periaatteita. TIRANDTRUCKS käyttää organisatorisia, fyysisiä ja tietoteknisiä keinoja asiakastietojen suojaamiseksi.

MIKSI TIRANDTRUCKS KÄSITTELEE HENKILÖTIETOJA?
TIRANDTRUCKS tarvitsee henkilötietoja täyttääkseen sopimusvelvollisuuteensa asiakasta kohtaan, parantaakseen palvelun laatua, markkinointiin, täyttääkseen lainsäädännön asettamia juridisia velvoitteita sekä muista perustelluista syistä.

    1. Asiakkaan kanssa sovittujen velvollisuuksien täyttäminen
      TIRANDTRUCKS käsittelee henkilötietoja täyttääkseen sopimuksen asettamat velvollisuudet, tarkemmin ottaen:
        • tilausten toimittamiseen (yhteydenpitoon asiakkaan kanssa, tilausten välittämiseksi toimittajille, tilausten maksamiseen, toimittamiseen ja palautuksiin sekä takuun varmistamiseksi)
        • tilauksen tilasta tiedottamiseen (asiakirjojen, kuten laskujen, teknisten dokumenttien, takuuasiakirjojen, välittämiseen)
  1. Markkinointi
    TIRANDTRUCKS käyttää asiakkaan henkilötietoja markkinointiin, tarkemmin ottaen:
      • tarjousten ja tiedotteiden lähettämiseen sähköpostitse ja/tai matkapuhelinnumeroon (asiakkaan suostumuksella)
      • markkinatutkimukseen (mukaan lukien asiakkaan kuluttajatottumusten sekä asiakkaita kiinnostavien tuotteiden selvittämiseen)
  1. Palvelun parantaminen
    TIRANDTRUCKS käsittelee henkilötietoja parantaakseen palvelun laatua, tarkemmin ottaen:
      • sivun käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
      • TIRANDTRUCKS-n palvelun laatua koskevien kyselyiden teettämiseksi
      • asiakkaan tiedottamiseksi muutoksista palveluissa, tarjonnassa sekä teknisissä ratkaisuissa sekä TIRANDTRUCKS-n toiminnasta tiedottaminen

MITÄ TIETOJA TIRANDTRUCKS KERÄÄ?
TIRANDTRUCKS kerää tietoja kolmella tavalla: henkilöityjä tietoja, anonyymia tietoa sekä cookies-tiedostoja.

    1. Henkilöidyt tiedot
      TIRANDTRUCKS kerää henkilötietoja vain, jos asiakas ne antaa tehtyään tilauksen tai palautuksen sekä rekistöröidyttyään TIRANDTRUCKS-n sivulle Tirandtrucks.eu. Asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta.

Henkilötiedot käsittävät nimen, puhelinnumeron, osoitteen (mukaan lukien maan, kaupungin ja postinumeron), sähköpostiosoitteen, tilinumeron (välttämätön tilausten maksamiseen sekä maksujen palauttamiseen asiakkaalle), henkilöllisyyden todistavat asiakirjat (välttämätöntä sopimusehtojen täyttämiseksi, kuten tilauksen luovuttaminen valtuutetulle henkilölle), auton rekisterinumeron, tilaukset

    1. Anonyymit tiedot
      Kuka tahansa voi vierailla Tirandtrucks.eu -sivulla rekistöröitymättä ja syöttämättä henkilötietojaan.Tässa tapauksessa ainoa tieto, jonka vierailija jakaa TIRANDTRUCKS kanssa, on hänen vierailunsa. Tätä tietoa kutsutaan anonyymiksi, ja se välitetään automaattisesti erilaisille analysointityökaluille, kuten Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Widget. Tietoa käytetään ainoastaan TIRANDTRUCKS-n työn parantamiseksi eikä sitä voida käyttää henkilökohtaisten tietojen keruuseen.

Anonyymi tieto käsittää: päivämäärän ja vierailun ajankohdan, alueen, kaupungin, katselukerrat, kirjautumissivun, siirtymiset mainosten kautta, hakukoneen, mainossysteemin, IP-osoite, hakuhistoria.

    1. Evästeitä
      TIRANDTRUCKS käyttää evästeitä ylläpitääkseen Tirandtrucks.eu -verkkokauppansa korkeaa tasoa. Se on välttämätöntä miellyttävämmän käyttökokemuksen takaamiseksi käyttäjälle sekä saadakseen tietoa sivun käytöstä, jotta TIRANDTRUCKS käyttää sivuston kehittämisen tukena (esimerkiksi kuinka usein käyttäjä käy sivustolla ja millä sivuilla, mitä selainta ja laitteistoa käytetään)

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka jäävät käyttäjän tietokoneelle. Nämä tekstitiedostot eivät ole haitallisia, eivät sisällä viruksia eivät ne ole jäljitettävissä yhteen ihmiseen tai IP-osoitteeseen. Suurin osa evästeistä poistetaan automaattisesti kun käyttäjä sulkee selaimen. Näitä evästeitä kutsutaan istuntokohtaisiksi. Muut evästeet pysyvät käyttäjän tietokoneella pidempään ja auttavat määrittämään, milloin käyttäjä tulee sivulle seuraavan kerran.

Suurin osa selaimista kerää evästeitä oletusasetuksena. Voitte muuttaa tämän menemällä selaimen turvallisuusasetuksiin ja kieltämällä evästeiden keruun. Tässä tapauksessa mitään evästeitä ei säilytetä koneellanne. Jos estätte evästeiden keruun, jotkut ominaisuudet sivuillamme voivat lakata toimimasta. Jotkut sivut voivat latautua väärin.

KUINKA KAUAN TIRANDTRUCKS SÄILYTTÄÄ ASIAKKAAN HENKILÖTIETOJA?
TIRANDTRUCKS säilyttää asiakkaan henkilötietoja niin kauan, kuin asiakas käyttää TIRANDTRUCKS-n palveluja eikä vaadi omien tietojensa poistamista tai silloin kuin käytännöt sitä edellyttävät. Kuitteja ja laskuja säilytetään paikallisen lainsäädännön mukaan.

KENELLE TIRANDTRUCKS VÄLITTÄÄ HENKILÖTIETOJA?
TIRANDTRUCKS voi luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille täyttääkseen sopimuksien asettamat velvollisuudet. Kolmansia osapuolia ovat TIRANDTRUCKS-n liikekumppanit, jotka tarjoavat ja/tai käyttävät postipalveluja tai tarjoavat maksupalveluja ja/tai välittävät maksuja. Yhteys ostajan ja maksusysteemin välillä on suojattu SSL-protokollalla, mikä takaa sen, ettei asiattomilla osapuolilla ole pääsyä maksutietoihin eivätkä he voi muuttaa välitettyä tietoa.

TIRANDTRUCKS voi välittää henkilötietoja kolmansille osapuolille. Kolmansia osapuolia ovat liikekumppanit, joilta TIRANDTRUCKS ostaa mainospalveluita.

ASIAKKAAN OIKEUDET
Asiakkaalla on oikeus:

    • saada tietää häntä koskevasta tiedoista
    • saada pääsy häntä koskeviin tietoihin
    • Oikaista väärää, epätarkkaa tai puutteellista tietoa tai muuttaa ja/tai täydentää henkilötietojaan omalla käyttäjätilillään. Asiakas vastaa lisäämiensä tai muuttamiensa tietojen oikeellisuudesta.
    • poistaa henkilötiedot, jos ne eivät ole enää tarpeen tai niiden käsittely ei tapahdu lain puitteissa, pois lukien tapaukset, jolloin TIRANDTRUCKS-lla on laillinen oikeus säilyttää asiakkaan tietoja
    • kieltää tietojensa käyttämistä markkinointitarkoituksiin
    • rekistöröityessään olla antamatta suostumustaan henkilötietojen käyttämiseen suoramarkkoinnissa.
    • pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
    • saada tietonsa digitaalisena (tietojen siirrettävyys)
    • valittaa viranomaiselle Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn, tel. +372 6274 135, fax +372 6274 137, e-mail: info@aki.ee, website: http://www.aki.ee/en

Saadakseen tietää henkilötietojen käsittelystä, muutoksista/korjauksista, hävittämisestä, rajaamisesta tai kielloista, asiakan pitäisi lähettää viestin osoitteeseen info@Tirandtrucks.eu. Kuvailkaa pyyntönne luonne viestissä. TIRANDTRUCKS pidättää oikeuden pyytää kopion henkilökohtaisista tiedoista henkilöllisyyden todentamiseksi. TIRANDTRUCKS on velvollinen vastaamaan kysymyksiin 30 päivän kuluessa. Asiakas voi kieltäytyä uutiskirjeestä käyttäjätilinsä kautta. Sitä varten menkää käyttäjätilillenne ja poistakaa valinta “Haluan saada tietoa tarjouksista, alennuksista ja suosituksista sähköpostitse” ja painakaa “Tallenna”.